Net-a-Porter的当日送达业务-天龙八部发布网_天龙私服_天龙八部私服sf_品牌包包手表_高仿高端名牌__[爱吉奢侈品]

亿邦动力网得悉,作为奢侈品电商鼻祖的Net-A-Porter,具有3.68亿英镑的收入规模,63.4%的年复合增长率,以及逾350个尖端协作品牌。Net-A-Porter将时尚杂志与电子商务相结合,既拓荒了一种全新的商业模式,也证明了利用互联网全价出售奢侈品完全能够被顾客所接受。因而,不难想到,Net-A-Porter在用户体会上也是做足了功夫。

今年夏季,Net-A-Porter在物流服务上有了很大的打破,其与英国抢先的运送服务公司协作,采用水上飞机运送方案,结合海运和空运,推出当日送达业务。现在,Net-a-Porter在美国市场也开端采用当日送达。居住在纽约、韦斯切斯特、卑尔根的顾客或者送礼物到这些区域的顾客,只要在上午10点曾经下单,就能当天收到所购商品。

挑选在假期购物季推出这项物流运送方案对Net-a-Porter来说的确是一个好机会。一方面假期季是购物高峰期,能够尽可能多的抓住顾客,另一方面还能够为顾客带来不一样的节日感受。顾客不用为商场的拥挤而烦恼,而且能够在当天收到商品。

Net-a-Porter总裁Alison Loehnis谈道:“咱们一直在追求为顾客供给更好的服务,现在,时机成熟了。当日送达服务能够让人们避免商铺的拥挤,把更多的时刻用来和家人聚会。咱们此前已在其他区域测试过这项服务了,十分成功。咱们挑选在平安夜开端为大纽约区域供给当日送达服务也是有所考虑的。想象一下,在平安夜、圣诞节,忽然添加的愿望清单以及最后时刻的礼物能够在几小时内送到门口,还经过了精心的包装。这是多么的激动人心!”

据了解,纽约区域以外的购物者也可受益于Net-a-Porter的当日送达业务,比如,12月23日下午三点曾经的订单也可在圣诞节之前送达。此外,Net-a-Porter还在假期季推出了陆运免费服务和退货服务,并通过专业客服代表用电话和邮件的形式保证顾客的个性化服务体会。这无疑是Net-a-Porter给顾客供给的节日福利,一起也是借圣诞之机扩大影响力之举。


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